Оплата
Оплата наложенным платежом (при получении)
Онлайн-оплата банковской картой Visa / MasterCard / МИР
Предоплата по банковским реквизитам
1. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
2. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
-соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
3. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
4. Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
Онлайн-оплата банковской картой Visa / MasterCard / МИР
Предоплата по банковским реквизитам
Вы можете оплатить заказ при получении (наложенным платежом). Дополнительные комиссии при оплате наложенным платежом не взимаются. Стоимость доставки заказа зависит от общего веса книг и будет отображена в корзине при оформлении заказа.
Оплата при получении доступна только для следующих вариантов доставки:
1. Cамовывоз из нашего собственного пункта выдачи заказов (м.Варшавская);
2. Курьерская доставка по Москве и Московской области собственной службой доставки * (без ограничения по весу);
3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry ** (вес отправления не более 15 кг ***);
4. Доставка почтой России ** (вес отправления не более 20 кг ***).
Оплата при получении недоступна для следующих вариантов доставки (в перечисленных ниже случаях доставка осуществляется только по 100% предоплате):
1. Доставка транспортной компанией "GTD", "Энергия" или любой другой (вес отправления не ограничен);
2. При международной доставке EMS Russian Post (вес одного отправления ограничен 20 кг ****);
3. Курьерская доставка (за исключением Москвы и Московской области).
4. Стоимость заказа более 5000 р.
* Пожалуйста, при выборе курьерской доставки сообщите о желании оплаты заказа банковской картой в комментариях к заказу или при согласовании времени доставки, чтобы курьера взял с собой терминал для безналичной оплаты.
** В некоторых пунктах самовывоза / почтовых отделениях оплата банковской картой не гарантирована. Пожалуйста, уточняйте возможность оплаты заказа картой в каждом конкретном пункте самовывоза Boxberry / отделении почты России дополнительно.
*** Отправления свыше 20 кг отправляются только транспортными компаниями по 100% предоплате.
Оплата при получении доступна только для следующих вариантов доставки:
1. Cамовывоз из нашего собственного пункта выдачи заказов (м.Варшавская);
2. Курьерская доставка по Москве и Московской области собственной службой доставки * (без ограничения по весу);
3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry ** (вес отправления не более 15 кг ***);
4. Доставка почтой России ** (вес отправления не более 20 кг ***).
Оплата при получении недоступна для следующих вариантов доставки (в перечисленных ниже случаях доставка осуществляется только по 100% предоплате):
1. Доставка транспортной компанией "GTD", "Энергия" или любой другой (вес отправления не ограничен);
2. При международной доставке EMS Russian Post (вес одного отправления ограничен 20 кг ****);
3. Курьерская доставка (за исключением Москвы и Московской области).
4. Стоимость заказа более 5000 р.
* Пожалуйста, при выборе курьерской доставки сообщите о желании оплаты заказа банковской картой в комментариях к заказу или при согласовании времени доставки, чтобы курьера взял с собой терминал для безналичной оплаты.
** В некоторых пунктах самовывоза / почтовых отделениях оплата банковской картой не гарантирована. Пожалуйста, уточняйте возможность оплаты заказа картой в каждом конкретном пункте самовывоза Boxberry / отделении почты России дополнительно.
*** Отправления свыше 20 кг отправляются только транспортными компаниями по 100% предоплате.
Вы можете оплатить любой заказ онлайн при помощи банковской карты. Данный способ оплаты доступен для всех вариантов доставки.
При онлайн-оплате заказа дополнительные комиссии не взимаются.
При онлайн-оплате заказа дополнительные комиссии не взимаются.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами безналичной оплаты банковскими картами:
Прием и оплата платежей на сайте производится через систему электронных платежей PayOnline. С помощью PayOnline более пяти млн. владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете. Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и МИР. Ввод и обработка платежных данных производится на стороне PayOnline. Введенные покупателем данные банковской карты надежно защищены и передаются в зашифрованном с помощью криптографического протокола TLS виде, что гарантирует полную безопасность денежных средств и персональных данных. Безопасность платежей, совершаемых через PayOnline, подтверждена сертификатом PCI DSS 3.0 Level 1. Компания является официальным сервис-провайдером VISA и MasterCard в России.
Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:
1. Выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard, МИР);
2. Указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
3. Ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
4. Имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
5. Срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.
После завершения процедуры оплаты вы будете перенаправлены обратно в интернет-магазин. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронный чек, подтверждающий совершение платежа и содержащий его уникальный идентификатор. Статус платежа также можно самостоятельно отследить с помощью сервиса PayOnline "Поиск платежей". Обращаем внимание, что возврат денежных средств через платежную систему осуществляется только на банковскую карту покупателя, с которой был произведен платеж, в течение 3-5 рабочих дней (срок поступления денежных средств зависит от работы банка-эмитента).
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной службы поддержки PayOnline по телефону +7 (495) 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.
Вы можете оплатить заказ по банковским реквизитам. Счет на оплату заказа и реквизиты для оплаты будут направлены Вам на электронную почту после оформления заказа. Данный способ оплаты доступен для всех вариантов доставки.
При предоплате заказа по банковским реквизитам дополнительные комиссии при получении заказа не взимаются. Пожалуйста, указывайте актуальный адрес электронной почты при оформлении заказа.
При предоплате заказа по банковским реквизитам дополнительные комиссии при получении заказа не взимаются. Пожалуйста, указывайте актуальный адрес электронной почты при оформлении заказа.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Федерального закона «О защите прав потребителей».
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Обратите внимание!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) возврату или обмену не подлежат.
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».1. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
2. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
-соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
3. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
4. Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;